Discussion de forum

Avatar de Cecile.lw
Cecile.lw
Sosheur occasionnel
06-12-2018
Résolu

Achat (téléphone et forfait) aucune confirmation d’achat et prélèvement effectué

Bonjour, J’ai effectué mon achat ce soir, aucun mail ni sms de confirmation. Le prélèvement a été effectué , alors que ma carte a été refusé. Quelqu’un aurait des suggestions? Car cela me fait rire...
  • Avatar de labougeotte
    07-12-2018
    Bonjour Cecile.lw

    Si vous n'avez pas reçu de confirmation, la commande n'est pas passée. A priori, c'est bien le cas, vu que la carte a été refusée.