Discussion de forum
achat telephone en ligne delai!!!
Bonsoir Florian572
Concernant la reprise, je vous conseille de contacter directement le service pour voir s'il est possible d'obtenir un délai supplémentaire.
https://reprisemobile.orange.fr/contact
Nous continuons le suivi de votre dossier en parallèle.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Laura
Bonjour
je suis en train d’éplucher le Net et beaucoup de personnes se plaignent du même genre de problème. Pour ma part j’insiste, mais 4 discussions sur le chat Sosh pour 4 réponses différentes. La première fois c’est soit disant un bug sur leur site 48/72 h après il faut que je les envoie car les techniciens n’ont rien trouvé d’anormal mais je ne peux joindre aucun papier. J’expédie les papiers et les recontacte 5/6 jours et là on me dit que c’est une facture impayée mais ils ne comprennent pas car je suis à jour à part que le prochain prélèvement automatique est dans 24h et doit attendre. Prélèvement fait rien ne se débloque et pour la 4e fois on me dit que je suis fiché pour impayés chez un autre opérateur (que je contacte direct et que chez eux je n’ai rien à devoir) j’en parle sur le chat et là on me propose un conseiller expert pour dans 4jours. Cela fait 4 discours différents, les conseillers sur le chat ont tous des discours **********************. Ça fait 14 jours que je l’ai commandé et bien entendu rien ne se débloque….*******?
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[Edit : merci Fredo4545 de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]