Discussion de forum
Activation carte SIM
Bonjour Matthieu,
merci pour votre réponse ; j'ai téléphoné au service clients qui a réussi à activer la carte SIM ; il semble qu'en tant que nouveau client , il peut y avoir un bug informatique.
le problème a été résolu par téléphone et la portabilité effective le jour j comme prévu .
merci encore .
cordialement
phil
Bonjour Phil2208
Je suis navré des difficultés que vous avez rencontrées dans l'activation de votre carte SIM :NeSaitPasQuoiPenser:
Pouvez-vous nous dire si votre problème est résolu aujourd'hui ?
Matthieu
Bonjour Matthieu,
merci pour votre réponse ; j'ai téléphoné au service clients qui a réussi à activer la carte SIM ; il semble qu'en tant que nouveau client , il peut y avoir un bug informatique.
le problème a été résolu par téléphone et la portabilité effective le jour j comme prévu .
merci encore .
cordialement
phil
Bonjour Phil2208
Ravi que tout soit rentré dans l'ordre :PouceLeve:
La communauté Sosh et moi-même restons à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
Matthieu
Bonjour,
j'ai le meme problème que Phil2208,ma fille souhaite changer d'opérateur, j'ai donc souscrit à une offre SOSH, j'aicommandé une carte SIM avec un numéro de tel temporaire que je dois activer aujourd'hui (portabilité du numéro), j'ai contacté le 0800100740 mais aucun choix du serveur vocal ne correspond à ma demande. Il me demande un code confidentiel à 4 chiffres que je suis censé trouver sur ma dernière facture, or je n'ai pas de facture SOSH, je suis nouveau client!!! Aberrant.
Si vous pouvez m'aider je suis preneur.
Merci.
