Discussion de forum

Avatar de marc-2B
marc-2B
Sosheur occasionnel
16-01-2024

activer carte sim

Bonsoir

j ai commandé une nouvelle carte sim au moment du paiement de l'activation mon ordinateur s'est éteint 

je ne sais pas si ma commande a été prise en charge c est à dire le prélèvement mensuel car j'ai signé le mandat mais je n'ai pas pu payer l'activation

 

3 Réponses

  • Avatar de Céline_R
    Céline_R
    Webconseiller

    Bonjour marc-2B,

    Je prends connaissance de votre message et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et numéro de commande), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



    Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée ainsi qu'à rolandK ☀. 


    Céline

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour marc-2B 

     

    Que dis le mail de confirmation de commande ??

  • Avatar de Céline_R
    Céline_R
    Webconseiller

    Bonjour marc-2B,

    Sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu vos coordonnées par message privé.

    N'hésitez pas à me solliciter, je reste à votre écoute 😊.

    Je vous souhaite une belle journée ☀.

    Céline