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Avatar de Graton44
Graton44
Sosheur
06-03-2021
Résolu

Air box non livrée sim non livrée mais ajoutée en option

Bonjour,

Ceci est le 2eme message envoyé

J'ai commandé le 18/02/2021 une air box avec carte sim, j'ai reçu une comfirmation de commande et la 2eme carte sim a été ajoutée en option

A ce jour le 06/03/2021, je n'ai plus aucune nouvelles  de ma commande, de plus quand je fais suivre l'avancement de ma commande j'ai la réponse: aucune commande en cours

Merci a qui pourra m'aider

FG

 

 


  • Bonjour Graton44,

    J'ai le plaisir de vous apporter mon aide en vous informant avoir transmis une relance auprès du service dédié concernant la non réception de votre Air box. Je vous invite à patienter un retour de leur part.

    AlexandreK

4 Réponses

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Graton44,

    J'ai le plaisir de vous apporter mon aide en vous informant avoir transmis une relance auprès du service dédié concernant la non réception de votre Air box. Je vous invite à patienter un retour de leur part.

    AlexandreK

    • Avatar de Graton44
      Graton44
      Sosheur

      Bonjour et merci pour votre aide

      Aujoud'hui 09/03/2021, je n'ai toujours rien reçu ni air box ni carte sim

      mais la carte sim et l'activation de la carte me son facturées

      bravo sosh

      FG

       

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Graton44,

    Je comprends votre ressenti et suis navré. Je vous invite à patienter un retour de la part du service concerné, suite à votre réclamation.

    AlexandreK

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Graton44,

    Je vous remercie pour votre retour.

    Je vous souhaite une bonne journée,

    AlexandreK