Discussion de forum
Résolu
Annulation commande et portabilité
Bonjour, J'ai passé une commande hier soir avec portabilité, mais j'ai m**** dans ma commande. Ce matin par le CHAT j'ai demandé la résiliation et l'annulation de la portabilité. Pouvez-vous ...
Enfin problème résolu.
Je ne sais pas si c'est le Webconseiller de twitter ou l'une des multiples discutions avec le CHAT, mais je viens de recevoir un mail dans ce sens, après avoir reçu hier encore un SMS qui me confirmait ma portabilité.
Je pense que des efforts sont à prévoir concernant l'information client par le suivi de commande.
Merci
Bonjour GriotC
Depuis le 8 juin vous êtes sur le forfait à 4,99 pendant un an, puis 19,99 ensuite (forfait 20Go).
Matthieu