Discussion de forum
Annulation commande et portabilité
Enfin problème résolu.
Je ne sais pas si c'est le Webconseiller de twitter ou l'une des multiples discutions avec le CHAT, mais je viens de recevoir un mail dans ce sens, après avoir reçu hier encore un SMS qui me confirmait ma portabilité.
Je pense que des efforts sont à prévoir concernant l'information client par le suivi de commande.
Merci
Bonjour Floupie
Je suis vraiment navrée de cette situation.
Une rétractation met effectivement du temps à être traitée.
Afin de vérifier votre dossier, merci de me communiquer en message privé, votre nom, prénom, numéro de commande et numéro de mobile.
Dans l'attente de votre retour,
Vynie.
Bonjour,
Je souhaiterais également annuler ma commande ainsi que ma portabilité de numero, j'ai envoyé un message privée à virginie afin que vous puissiez m'aider dans cette démarche.
Merci par avance,
Cordialement,
B.N