Discussion de forum
Annulation Commande Fibre Sosh
Bonsoir,
Le technicien est bien intervenu aujourd'hui.
Intervention assez complexe, sur une longère rénovée.
Mais super boulot : tout la fibre est passée dans les gaines existantes.
60 ml d'aérien + 60 ml de souterrain...
Au finish, tout est OK du premier coup.
Bravo à lui.
Et merci pour votre suivi
Bien amicalement
Bonjour marsuda13
j'ai réceptionné vos coordonnées en message privé et suis vraiment désolée pour le rendez-vous précédent.
Une contrainte technique sur le réseau nous avait en effet obligés à le reporter mais vous n'auriez pas dû être prévenu au dernier moment.
J'ai demandé au service technique de vérifier que tout est ok pour celui du 25 et de vous prévenir rapidement.
Je garde votre dossier en suivi et reviendrai vers vous pour demander la rétractation si cette nouvelle date ne pouvait pas être honorée de nouveau.
Je vous souhaite une bonne journée, mais reste bien sûr à votre écoute, ici ou en message privé, si vous avez d'autres demandes dans l'immédiat,
Magali
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre suivi.
Si il y a des contraintes techniques sur le réseau, je comprend parfaitement le problème.
Mais à condition d'être bien tenu au courant en temps & en heure.
Si vous suivez bien mon dossier, je reste à l'écoute : pas de rétractation.
Je compte sur vous.
Bien cordialement