Discussion de forum
Attente de carte SIM alors que porta OK
Bjr, je suis de l'attente de l'expédition de mes 3 cartes sim.
Pouvez-vous faire l'expédition SVP ?
La porta est faite aujourd'hui et je n'ai plus de service chez mon ancien opérateur.
Merci
[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]
5 Réponses
mc_francis, Non, je ne peux pas malheureusement. 😕
Sinon je l'aurai fait avec grand plaisir.
Morgane🌸mc_francis, Je vous remercie pour votre retour en privé.
Je viens de vérifier vos commandes, celles-ci sont toujours en cours de traitement suite à votre renvoi de justificatifs hier.
Les portabilités ne se réaliseront pas ce jour étant donné que vos commandes ne sont pas validées. Vous devez donc avoir toujours accès avec votre opérateur actuel.
Une fois qu'elles seront validées, vous recevrez un SMS avec une nouvelle date de portabilité.
Si besoin, je suis là.
Je vous souhaite une belle fin de journée.
Morgane🌸Bjr, merci pour votre retour.
C'est fait pour le message en privé
Bonjour mc_francis,
Pour vous aider au mieux concernant vos commandes, pourriez-vous m’envoyer quelques informations en message privé : votre nom et prénom, votre adresse complète, votre numéro de ligne mobile et références commandes s'il vous plaît ?
Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : Morgane_M
- Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.
Je reste dans l’attente de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
Morgane🌸
Vous ne pouvez pas accelerer la demande et le traitement ?
