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Anniss
Mini sosheur
25-12-2018

Attente de justificatifs

Bonjour, j’ai changé de forfait, ma commande a été validé, on m’a demandé d’envoyer des justificatifs, j’ai tout envoyé, et cela fais trois semaine que j’ai rien reçu, sur « suivi de commande » on me demande toujours les justificatifs.
Merci beaucoup

1 Réponse

  • Avatar de Caroline_V
    Caroline_V
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Anniss,


    Je vous propose mon aide.


    Afin de consulter votre commande et vous renseigner, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :


    - Nom et prénom,

    - Numéro de mobile,

    - Référence de la commande (commençant par X0),

    - Code postal.


    Merci d'avance.

    Caroline