Discussion de forum
Aucune nouvelle d'une carte sim en commande depuis 17 jours !
Ma carte sim en commande depuis le 10 avril n'est toujours pas arrivée et je n'ai pas de suivi de commande ! Impossible d'avoir accès à un e-chat ou d'avoir un conseiller au téléphone.
Daniel C
11 Réponses
Bonjour,
Toujours aucune solution à disposition pour ma nouvelle carte sim. Mon ancienne carte est pourtant bloquée par Orange depuis le 10 avril et j'aai évidemment payé le mois d'avril dans sa totalité.
Bonjour Daniel-C
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour,
L'e-chat a fonctionné les premières semaines. Quelque soit le navigateur utilisé je suis dans l'impasse : bloqueur de publicité non activé, cookies acceptés, navigateur à jour dans sa dernière version (Chrome ou Firefox). Pourtant impossible d'accédrer à l'e-chat.
