Bonjour,comment mefaire rembourser ma carte sim après perte de mon téléphone et déclaration à la gen

Bonjour, j'avais perdu mon téléphone, j'avais téléphoné à SOSHE pour bloquer mon téléphone., j'ai acheté une carte sim, on m'avait dit que je peux me la faire rembourser si j'ai porté plainte à la gendarmerie,  c'est ce que j'ai fais mais je ne sais plus comment faire pour envoyer cette plainte et à quel adresse l'envoyer. 

Merci