Discussion de forum

Avatar de Briall
Briall
Apprenti sosheur
19-09-2018
Résolu

Box non reçu et retourné

Bonsoir, suite à ma souscription à la boîte Sosh du 23/08 je n’ai pas recu le modem. Je me retrouve sans internet et après 2 appels au numéro réservé à la souscription et un conseiller echat au bout d...
  • Avatar de Steph_M
    Steph_M
    21-09-2018

    Bonjour Briall


    Votre colis vous a été envoyé en point relais.

    Vous avez reçu un SMS vous invitant à aller le récupérer le lundi 27 août sur le numéro de mobile communiqué à la prise de commande.

    Le délai de retrait étant dépassé, votre matériel a été retourné à l'expéditeur.

    Je vous mets en relation avec le service concerné afin de valider un nouvel envoi.

    Je vous souhaite une bonne journée.


    Stéphanie


Avatar de Steph_M
Steph_M
Ancien intervenant Sosh
21-09-2018

Bonjour Briall


Votre colis vous a été envoyé en point relais.

Vous avez reçu un SMS vous invitant à aller le récupérer le lundi 27 août sur le numéro de mobile communiqué à la prise de commande.

Le délai de retrait étant dépassé, votre matériel a été retourné à l'expéditeur.

Je vous mets en relation avec le service concerné afin de valider un nouvel envoi.

Je vous souhaite une bonne journée.


Stéphanie


  • Avatar de Isis0207
    Isis0207
    Sosheur junior
    31-07-2019

    bonjour je suis dans la meme situation. Que dois je faire? 

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