Discussion de forum

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Ozantilles33
Apprenti sosheur
24-04-2020

Box non recue

Bonjour

Jai ouvert une ligne téléphonique Orange.

Il y a un mois jai transféré mes 2 portables de SFR chez SOSH. Jai egalement changé d'offre en passant de Orange chez SOSH (offre telephone uniquement) a une offre telephone/internet//television.  C'était le 20 mars. Jai eu  5 conseillers mais je nai toujours pas reçu ma box.... je nai donc toujours pas internet depuis plus d'un mois. Je dois gérer la fermeture dun commerce et le décès de ma mère.

Pas de connections... c'est infernal... et ne pas avoir d'interlocuteur compétent cest juste incompréhensible !

3 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Ozantilles33 

     

    attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

    • Avatar de Ozantilles33
      Ozantilles33
      Apprenti sosheur

      Merci de votre réponse.... il passe "tous les combien" le webconseiller ? 

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        Les délais sont variables mais peuvent aller jusqu'à 48/72h.