Discussion de forum

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And22
Sosheur occasionnel
07-07-2026
Résolu

Carte SIM non livrée et forfait utilisé ??

Bonjour, La carte SIM n'a pas encore été livrée (forfait bloqué 2h 1,99 €) et mon compte consommation indique 1h44 de communication utilisés. Comment est-ce possible ? J'ai essayé de faire une réclam...
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    07-07-2026

    Bonjour And22 

    L'abonnement du 1er mois(4 ou 5 jours) est en principe proratisé. Donc le temps (heure) l'est également. 

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Morgane_M
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08-07-2026

Bonjour And22,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

Avez-vous depuis reçu la carte Sim ? Si ce n'est pas le cas, afin de vérifier votre commande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile de contact, adresse postale complète, référence commande commençant par X) en privé s'il vous plaît : 


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸

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