Discussion de forum
carte sim non reçu et portabilité faites donc plus de tèléphone
bonjour j ai choisi de changer d opérateur de de venir vers SOSH commande effectuée sans souci et donc attente de ma sim quand je vérifie l etat de ma commande surprise carte retournée chez SOS...
Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous sauf qu'il est indiqué que ma SIM a été livrée depuis hier. J'ai contacté un conseiller qui ne savait rien, ne savait pas ce qu'il pouvait faire et m'a seulement dit de patienter...
Depuis je n'ai aucune nouvelle, je ne sais pas où est ma SIM, j'attends depuis le 24 mars.
J'hésite à résiller face au manque de professionnalisme (d'accord, la situation est exceptionnelle mais quand on voit qu'il y a un problème sérieux quelque part chez un client faut pas me dire qu'ils peuvent rien faire).
Je travaille aussi avec ma ligne et la portabilité a été effectuée la semaine dernière...
Un conseil ? Patienter tant qu'elle n'est pas indiquée livrée, sinon bah...aucune idée.