Discussion de forum
Carte sim non reçue :(
Bonjour, J'ai commandé une nouvelle carte sim mi-décembre 2024 et malheureusement, plus d'un mois après, je n'ai toujours rien reçu ; cela m'inquiète. Pourriez-vous me renseigner concernant cette s...
Marine_V
Webconseiller
WebconseillerJe reprends la suite de vos échanges avec ma collègue ☺️ et je vous remercie pour votre retour en message privé👍🏻.
Je viens de consulter votre dossier 📂 et je ne visualise pas de renouvellement de carte SIM en décembre 2024. Cependant, il y a eu un changement d'offre en décembre 2024.
Pouvez-vous me confirmer que vous ne détenez pas de carte SIM pour cette ligne 0640****52 ?
Dans l'attente de vous lire 👓.
Marine🌵
Bonjour,
Merci pour votre réponse ; et en effet, je ne dispose pas de carte sim pour ma ligne mobile, dont je suis en attente depuis un mois environ.
J'espère que cela sera solutionné.
Cordialement.
