Discussion de forum
Carte SIM non reçue
Bonjour, j'ai souscrit à l'offre mobile à 19,99€. Le suivi de commande indique que la carte SIM est retournée à l'expéditeur. La portabilité du numéro est prévue le 21/09/2018, pourriez-vous fair...
Bonjour,
Vous devez contacter un conseiller Sosh pour demander un nouvel envoi de carte SIM.
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2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT (peu importe le problème). Si vous tombez sur le Sosh bot, choisir la même raison.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GÉRER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre type de forfait.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple) sinon, il y a Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\
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