Discussion de forum

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Nono98
Mini sosheur
17-09-2018
Résolu

Carte SIM non reçue

Bonjour, Mon filleul a souscrit le 02/09/2018 un forfait sosh à 24,99€ avec le code promo yo : validé le 05/09/2018 et activé le 15/09/2018 sauf qu’il n’a toujours pas reçu sa carte SIM qui devait l...
  • Avatar de lesnox
    lesnox
    18-09-2018

    Bonjour Nono98,

     

    Il y a pu avori un bug informatique... Je vous invite à contacter un conseiller sur le chat pour faire changer ceci :

     

    Depuis un ordinateur (vérifier que les bloqueurs de pubs et pop-up type adblock soient désactiver) du lundi au samedi de 8h à 20h :

     

    https://assistance.sosh.fr/

    Puis là où se trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

    Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.

    Cordialement.


    Lesnox

Avatar de lesnox
lesnox
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18-09-2018

Bonjour Nono98,

 

Il y a pu avori un bug informatique... Je vous invite à contacter un conseiller sur le chat pour faire changer ceci :

 

Depuis un ordinateur (vérifier que les bloqueurs de pubs et pop-up type adblock soient désactiver) du lundi au samedi de 8h à 20h :

 

https://assistance.sosh.fr/

Puis là où se trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.

Cordialement.


Lesnox

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