Discussion de forum
Résolu
carte sim non reçue
Bonjour, j'ai passé commande en date du 8/09/20 d'un forfait sosh avec une nouvelle carte sim. Ma commande a été validée le 9/09 et expédiée le 10/09 mais elle n'est toujours pas arrivée à l'adresse...
Bonjour elise26
Vous avez trouvé la réponse à votre problème en vous rendant en boutique, j'en suis ravi :)Nous restons disponibles pour toute autre demande et vous souhaitons une agréable journée.
Bien à vous,
Matthieu
Pedro_C
Webconseiller
WebconseillerJe vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé mbd777. J'ai consulté votre dossier et, effectivement, la carte SIM est censé vous avoir été livrée le 28/05. Je viens d'effectuer une demande d'envoie d'une nouvelle carte SIM que vous recevrez sous 5 jours ouvrés. Rassurez-vous, vous la recevrez bien avant la portabilité de votre numéro Bouygues.
Tout est bon pour vous ?
Pédro
Merci beaucoup pour votre réactivité. Je ne manquerai pas de vous informer de sa bonne réception.
Bonne journée à vous!