Carte sim non reçue

Je vous remercie pour vos coordonnées Patrick1984 😀.

Il est crucial de nous transmettre vos coordonnées personnelles en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇, pour éviter toute utilisation abusive de votre identité 😊.

Je viens de consulter votre dossier 📂 et effectivement, je visualise que la carte SIM a été livrée le 20 septembre 2024 dans votre boîte aux lettres.

Deux solutions s'offrent à vous :

👉 Je peux vous en faire parvenir une nouvelle par voie postale mais elle arrivera sous un délai de 5 à 7 jours ouvrés.

Ou,

👉 Le titulaire de la ligne peut se rendre dans l'une de nos boutiques Orange avec sa carte d'identité et la carte SIM lui sera remise immédiatement.

Comment souhaitez-vous procéder ?

Marine 🌵

Bonjour Patrick1984 

N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous faire part de votre décision. 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente soirée. 

Matthieu.

Bonjour Matthieu et Marine,

Je me suis rendu dans une boutique Orange. Le problème est réglé.

Je vous remercie de votre aide.  Cordialement . Patrick

Bonjour Patrick1984 

Je suis ravi que tout se soit arrangé.

Je reste disponible, n'hésitez pas à me solliciter si besoin.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Karim