Discussion de forum

Avatar de Valaugnat59
Valaugnat59
Apprenti sosheur
14-01-2026
Résolu

Carte SIM non reçue

J'ai souscrit un forfait Sosh le 8 janvier 2026, les 10€ de mise en service m'ont été débités, à ce jour 14 janvier, je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM, aucune trace de cette souscription sur le ...
  • Avatar de Sansaa
    Sansaa
    15-01-2026

    Merci pour vos informations transmises en Message Privé.

    Je ne parviens malheureusement pas à retrouver votre commande et le dysfonctionnement doit en être à l'origine. Je suis navrée de ce contretemps.

    Je vous propose de passer une nouvelle commande et je procéderai au remboursement des frais de mise en service de 10€ dès que celle-ci sera validée.

    J’attends que vous me confirmiez que ma proposition peut vous convenir. 

    Je vous remercie.

    Sandra

Avatar de Sansaa
Sansaa
Webconseiller
15-01-2026

Merci pour vos informations transmises en Message Privé.

Je ne parviens malheureusement pas à retrouver votre commande et le dysfonctionnement doit en être à l'origine. Je suis navrée de ce contretemps.

Je vous propose de passer une nouvelle commande et je procéderai au remboursement des frais de mise en service de 10€ dès que celle-ci sera validée.

J’attends que vous me confirmiez que ma proposition peut vous convenir. 

Je vous remercie.

Sandra

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