Discussion de forum
Carte sim non reçue, service client qui ne fait rien et plus de ligne...
Delphine17 Hello!
Je suis dans la même situation que vous, avec l'expédition d'une première carte SIM le 24. Au final, comme vous, je ne l'ai pas reçu et il a carrément été indiqué qu'elle a été livrée alors que NON. J'ai aussi contacté le service client, qui m'a dit, comme à vous, qu'ils me renverraient une carte SIM. Depuis je n'ai aucune nouvelle, je ne sais pas où est la première carte SIM, ni si j'en aurais une deuxième, dites-moi si vous avez réussi à trouver une solution depuis! Je ne sais plus quoi faire, j'ai besoin de ma ligne pour travailler aussi et je n'en peux plus de devoir jongler entre les conseillers qui promettent quelque chose qu'ils ne font pas!
je suis dans le meme cas que vous jamais reçu ma carte sim aucune nouvelle j habite dans les charentes maritime a cote de ROYAN
EmilieDudit a écrit :Delphine17 Hello!
Je suis dans la même situation que vous, avec l'expédition d'une première carte SIM le 24. Au final, comme vous, je ne l'ai pas reçu et il a carrément été indiqué qu'elle a été livrée alors que NON. J'ai aussi contacté le service client, qui m'a dit, comme à vous, qu'ils me renverraient une carte SIM. Depuis je n'ai aucune nouvelle, je ne sais pas où est la première carte SIM, ni si j'en aurais une deuxième, dites-moi si vous avez réussi à trouver une solution depuis! Je ne sais plus quoi faire, j'ai besoin de ma ligne pour travailler aussi et je n'en peux plus de devoir jongler entre les conseillers qui promettent quelque chose qu'ils ne font pas!Bonjour
Exactement dans le meme cas 1ere carte SIM n'a pas quitté le 77 depuis le 26/03
Sosh la considérée comme livrée depuis le 4/4 avec debut de facturation a la clef
J'ai deja contacté le service client pour repousser la portabilité ce qui a été fait
En revanche toujours pas de carte SIM, hier on m'a dit qu'on m'en renvoyait une (j'espère gratuitement).
Je ne sais pas si cela a été fait je n'ai pas de numéro de suivi.La portabilité approche, je suis facturé et je n'ai pas de carte SIM, help !!!!
