Discussion de forum

Avatar de Pika'chu
Pika'chu
Apprenti sosheur
11-03-2018

carte sim non reçue

Bonjour je n'ai pas reçue de carte sim suite à la perte de mon portable pourtant elle à bien était facturé... J'ai déjà posté un sujet mais aucune réponse par message privé après la prise de contact avec le conseillé en question. 

5 Réponses

  • Avatar de Pika'chu
    Pika'chu
    Apprenti sosheur

    Bonjour, j'ai commandé ma carte sim en décembre suite à la perte de mon portable. Seul problème cette carte sim m'a été facturé sans jamais m'être livrée et n'ayant plus de téléphone je n'ai jamais reçu mon code de suivi ...  

    Comment puis-je la récupérer ? 

    Merci d'avance.

    • Avatar de Spidey_
      Spidey_
      Ancien intervenant Sosh

      Bonjour, 


      Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 




      Cdt

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Pika'chu,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    -Votre nom et prénom

    - Adresse postale

    - Numéro mobile
    - Numéro client


    AlexandreK

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Pika'chu,


    N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


    Bonne journée,

    AlexandreK

    • Avatar de Pika'chu
      Pika'chu
      Apprenti sosheur

      Je vous ai envoyé un message privé, j'attends votre réponse.