Discussion de forum

Avatar de SélimF
SélimF
Apprenti sosheur
04-10-2018
Résolu

Carte SIM non reçue

Bonjour,

 

J'ai commandé une carte Sim ( abonnemment)

 

Validation
26/09/2018
Activation
04/10/2018

Sauf que la carte est marquer envoyé, numéro suivie non reconnue est sur sosh c'est indiqué :

VOIRIE_INCONNUE
CP_INC COMMUNE_INCONNUE

J'ai reçu par email la confirmation, le numéro, mais pas carte SIM

 


  • Bonjour SélimF,



    N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


    Bonne journée,

    AlexandreK


4 Réponses

  • Avatar de SélimF
    SélimF
    Apprenti sosheur
    Bonjour,
    Suite à ma demande aucune réponse ne m’a été donné et il est impossible de joindre un conseiller par téléphone c’est inadmissible de laisser les gens comme ça !
  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour SélimF,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    -Votre nom et prénom

    - Adresse postale

    - Les 13 chiffres de votre SIM


    AlexandreK


  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour SélimF,



    N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


    Bonne journée,

    AlexandreK


  • Avatar de SélimF
    SélimF
    Apprenti sosheur
    Répondre 4 jours à une demande bloquante je ne trouve pas cela normale.
    Je suis resté sans téléphone ! Merci de me donner l’adresse du service client afin que je demande un dédommagement car vous ne m’avez toujours pas envoyé ma carte sim !