Discussion de forum
Résolu
Carte Sim non recu ( presque 1 mois )
Coucou / bonjour / bonsoir à vous Sosh et la communauté :) Je viens ici suite à nouvelle offre il y peu de temps avec le code réduction 'YO' . J'ai donc souscrit à Sosh , la promotion fut...
- Bonjour,
Malheureusement vous devez de nouveau contacter un conseiller Sosh pour un nouvel envoi. En même temps, demander un remboursement de votre première facture.
Pour contacter un conseiller Sosh via le chat:
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\
1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK".
3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon vous avez:
*Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740
* Formulaire réclamation: http://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation
* Courrier réclamation: Sosh Services Clients Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9
Avez-vous réussi ?
Rhe coucou ! Merci de votre réponse !
J'ai donc contacter le support qui m'as gentiment envoyer une autre carte sim ! j'espere cependant la recevoir ça fait deja 2 fois qu'on me dit qu'elle est partis mais jamais récu enfin bon !!!
Plus qu'a attendre cette semaine est tout devrait être bon :)
Je vous remercie de votre aide , je reviendrais confimer ou non la réception de la carte sim :)
Bon courage à vous et bon apres-midi :)