Discussion de forum
Résolu
Carte Sim non recu
Bonjour, J'ai passé commande en date du 13 septembre 2018 et à ce jour je n'ai pas reçu ma carte Sim. Cela indique en cours d'expédition. La portabilité a été faite ce jour et je me retrouve donc ...
- Bonsoir,
Il y a peut-être un problème. Vous pouvez joindre un conseiller pour avoir quelques précisions.
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1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT (peu importe le problème). Si vous tombez sur le Sosh bot, choisir la même raison.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre type de forfait.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple) sinon, il y a Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\
Bonjour,
J'ai réussi à contacter un conseiller via un message privé et non le chat mais merci pour l'aide.
A ce jour j'ai bien reçu ma carte Sim
Bonne journée aurelien.
J'ai réussi à contacter un conseiller via un message privé et non le chat mais merci pour l'aide.
A ce jour j'ai bien reçu ma carte Sim
Bonne journée aurelien.