Discussion de forum
Carte SIM non recue
Je viens d'avoir une conversation via le tchat avec un conseiller. Le mieux est d'annuler la commande avant la date de portabilité dans mon cas est de repasser une nouvelle commande.
Le conseiller m'informe que l'offre va être prolongé donc pas de problème pour repasser une commande demain (le temps que la portabilité soit annulée également).
J'espère qu'il ne me raconte pas n'importe quoi...
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Binano j'ai transmis une demande en ce sens pour l'annulation de votre rétractation.
Pour la portabilité, je vous invite à appeler le 3179 depuis votre mobile autre opérateur et à me communiquer le RIO (qui a pu changer) et le numéro que vous souhaitez conserver en message privé.
Matthieu
Matthieu_R Merci pour votre aide, je viens de vous envoyer le message privé, en espérant qu'il ne reste pas sans suite comme c'est le cas avec vos trois précédents collègues...