Discussion de forum

Avatar de magalimorel
magalimorel
Sosheur occasionnel
02-09-2018

Carte SIM non recue

Bonjour

J'ai passé commande d'une carte sim avec l'offre Yo mardi dernier (le 28) et à ce jour, je n'ai toujours rien reçu...

Le numéro de téléphone n'est même pas arrivé par mail (j'ai résilié mon offre actuelle, sans portabilité bien sûr...)

Que dois-je faire ? commander à nouveau ???

Merci de votre aide.

5 Réponses

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur

    Bonjour magalimorel,

     

    il faut attendre la carte sim peut arriver jusqu'a 5 jours ouver ;) donc patience ! surtout en période de promo il peut y avoir des delais plus long.

     

    Lesnox

    • Avatar de magalimorel
      magalimorel
      Sosheur occasionnel

      merci beaucoup de ta réponse mais est ce normal de ne pas avoir reçu le mail avec le numéro vu qu'ils disent "sous 72h" ?

      • Avatar de lesnox
        lesnox
        Top Contributeur
        Le numéro ne sera donner qu'avec la carte sim...