Discussion de forum
Carte SIM non recue
Bonjour, j'ai demandé une portabilité mais je n'ai toujours pas reçu de carte SIM malgré l'envoi postal des documents demandés
Y a-t-il un probleme svp ?
2 Réponses
- Bonjour, j’ai souscrit un forfait mobile le 2 septembre dernier ; j’ai ensuite envoyé les justificatifs demandés mais depuis, je n’ai plus aucune nouvelle. Comment puis je contacter le service client ?
Merci de votre aideBonsoir tomtom3107
Il faudrait contacter un webconseiller via https://assistance.sosh.fr/
Dans la case de recherche, tapez: suivi de commande
Choisir ensuite "Mobile"
En fin de page, il vous sera proposé de contacter l'E-chat.
Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.
Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).
