Discussion de forum

Avatar de marion75020
marion75020
Aspirant sosheur
08-03-2018
Résolu

CARTE SIM nouveau client

Bonjour, Nouveau client chez SOSH (anciennement chez Orange) je souhaitais recevoir une nouvelle carte SIM (à 5€ avec l'adhésion). Je croyais que c'était automatique. Pour autant, rien n'est précisé...
  • Avatar de ziv
    08-03-2018

    Quand on migre d'une offre Orange à Sosh (même opérateur), il n'y a pas besoin de changer de carte SIM.

     

    Si l'on a tout de même besoin d'en changer, il faut le demander explicitement et ça coute 10€ pour avoir la SIM de remplacement triple découpe (demande via l'espace clients).

  • Avatar de rolandK
    08-03-2018
    Bonjour marion75020
    Qu'avez vous fait exactement ?
    >Une migration d'un forfait Orange vers un forfait Sosh en gardant votre numéro ? .
    Dans ce cas, vous pouvez commander une nouvelle sim depuis votre espace client. Elle sera facturée.