Discussion de forum

Avatar de aqw
aqw
Sosheur occasionnel
12-07-2024
Résolu

Carte sim pas reçue

Bonjour,

Ma ligne va être portée dans moins de 24 heures et je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM. Mon ancienne ligne sera résiliée, je n'aurai donc plus de téléphone.

Sur le suivi, le courrier est marqué en cours d'acheminement depuis le 2 juillet, le numéro de suivi est étrange :

010058020079627702^ avec l'accent circonflexe (sans l'accent le suivi est inconnu).

Que faire ?

Est que quelqu'un a une solution?

Merci

 

3 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur

    Bonjour aqw 

    N'est-il pas un peu tardif de s'inquiéter de n'avoir pas encore reçu la carte sim  la veille de la portabilité ? 

    Passez en boutique Orange voir si celle-ci peut vous délivrer une carte sim.

    • Avatar de aqw
      aqw
      Sosheur occasionnel

      Bonjour et merci pour la réponse

      J'ai reçu la carte quelques heure avant le portage de mon numéro. La poste devait avoir beaucoup de boulot à cause des législatives.

      Merci

      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Top Contributeur

        Bonjour,

        J'ai passé 2 commandes de cartes sim chez 2 opérateurs différents le 6 juillet (besoin de data pour cause de vacances), reçues en 4 et 6 jours.