Discussion de forum
Carte sim toujours pas reçue
Bonjour Je n’ai plus de carte sim depuis le 8 Décembre. J’ai fait bloquer la carte sim le 8 décembre puis j’ai fait la demande de renouvellement le même jour. Aujourd’hui 27 décembre je n’ai touj...
Bonjour Alexandre
Merci de votre retour.
Cependant je ne comprends pas ce délai demande effectuée le 8 Décembre et envoi le 31 Décembre...?
Bonjour Claire95430
Vous avez été pris en charge le 28 décembre pas le 8 et envoie le 31 donc le delai est normal.
C’est bien le problème car ma demande remonte au 8 Décembre pas au 28...
Vous pouvez vérifier mon dossier vous verrez.
Le 8 par le tchat mais par le webconseiller vous avez été pris en charge le 28 et c’est lui qui a fait le nécessaire pour vous l’envoyer.
Carte enfin reçue merci.