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carte tv illisible "erreur s70"
Bonjour sinseya
Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
WebconseillerBonjour sinseya
Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
bonjour JChristophe_L,
je me suis débrouillée directement en boutique orange. j'avais tout emmené avec moi (décodeur + carte) et ils ont directement changé la carte quand ils ont vu comment elle était pliée. normalement il y a dû avoir une remontée pour éviter dans l'avenir que la carte soit pliée ainsi dans le colis (elle était pliée du côté de la puce).
c'est un dépannage exceptionnel car normalement ils m'ont précisé que c'est bien le site de sosh avec un conseillé qui aurait dû gérer le probléme. en attendant, je ne sais toujours pas comment joindre un conseillé pour ce genre de chose. mais bon, le problème est résolu, ça fonctionne et c'est le principal.
merci
