Discussion de forum
C"est ca le service client Sosh qui se moque de ses futurs clients ?
Bonsoir fastm3 !
Malheureusement, le service client est saturé depuis le lancement des offres fixe La Boîte Sosh ...
Vous pouvez contacter le service client sur Twitter (réponse très rapide en mentionnant @Sosh_fr) ou patienter sur ce fil de discussion.
Votre cas a été remonté et un conseiller interviendra demain pour prendre contact par message privé avec vous.
Bonjour fastm3,
Je vous propose mes services.
Afin que je puisse accéder et consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom et référence de commande conncernée.
Whipl_ merci pour votre intervention.
Bonne journée,
AlexE
Bon , le forum a l'air d'etre finalement le meilleur moyen de contact actuelement. Mail d'expedition recu juste apres votre réponse. Pffff, merci. Je croise les doigts car le delai est super court. Je prefererai decaler la portabilté. Je vous communique les infos.
Pas pu decaler la portabilité car personne joignable ou retour apres avoir communiqué les infos mais carte recue juste a temps. Je ne sais pas si c'est suite a ce message ou pas. Le suivi indiquait erreur d'adresse ensuite alors qu'elle a bien été expédiée et recue. Pas de messagerie immediatement active ce qui est un handicap par rapport aux autres operateurs. Bref bilan mitigé. J'attends que le calme soit revenu chez sosh apres les promo mobile et internet pour donner une seconde chance au support . Sujet clos qui finit bien neanmoins. Ouf.