Discussion de forum
C"est ca le service client Sosh qui se moque de ses futurs clients ?
Bonsoir fastm3 !
Malheureusement, le service client est saturé depuis le lancement des offres fixe La Boîte Sosh ...
Vous pouvez contacter le service client sur Twitter (réponse très rapide en mentionnant @Sosh_fr) ou patienter sur ce fil de discussion.
Votre cas a été remonté et un conseiller interviendra demain pour prendre contact par message privé avec vous.
Impossible d'obtenir une confirmation de rétractation 5 minutes après la commande, 1 heure après, 6 heures après, ......, 2 jours après..je reçois un mail de confirmation d'ouverture de compte et d'expédition de carte sim..
ATTENTION Rétractation impossible. Service client incompétent et irrespectueux, une conseillère m'a affirmé par le chat que c'était fait... et pourtant..
Je conseille à toutes les victimes, ceux qui ont stressé et perdu des heures... De témoigner sur l'AFUT http://www.afutt.org/ et les réseaux sociaux, afin que ça n'arrive pas à d'autres...
- Je viens de recevoir ma carte SIM... après mettre rétracté 5 min après la souscription par mail et par chat plus de 5 fois en 5 jours... On nous force à la consommation...