Discussion de forum

Avatar de nadaben
nadaben
Sosheur
25-09-2018
Résolu

Chèque de caution prélevé !

Bonjour, Jai souscrit à une offre sosh cet été et on m'a demandé d'envoyer plusieurs pièces justificatives dont un chèque de caution de 265 euros et je l'ai fais. Mon compte à donc été validé mais le...
  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    25-09-2018

    nadaben

     

    Pour faire la demande de remborsement, il faudra contacter un conseiller.

     

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

    Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)

    Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Avatar de nadaben
nadaben
Sosheur
25-09-2018
Bonjour Christian_b
Merci pour votre reponse.
Et si on ne fait pas la demande ? Ils ne le remboursent jamais ?
Sinon comment faire la demande ?
Avatar de Christian_b
Christian_b
Top Contributeur
25-09-2018

nadaben

 

Pour faire la demande de remborsement, il faudra contacter un conseiller.

 

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

 

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)

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PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

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