Discussion de forum
Résolu
Changement carte SIM impossible
Bonjour, j'ai changé de mobile et j'ai besoin de changer la carte SIM. J'ai voulu commander le nouveau format au travers de sosh.fr mais j'ai le message "Nous ne pouvons donner accès au programme...
- Bonjour Jcou64
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou Un autre contrat Sosh)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
Merci beaucoup, je ne trouvais le chat, la conseillère a pu me faire les modifs par elle-même, normalement ma carte SIM sous 5 jours.
Cdt