Discussion de forum
Changement de forfait impossible, nouvelle cliente
BOnjour, je viens d'activer ma ligne et je réalise que j'ai souscrit par erreur le forfait à 9,99 (50 MO) et que je souhaite passer au plus vite au forfait 19,99 (20GO) ,
quand je demande le changement de forfait, j'ai le message (sur my sosh et sur internet) "désolée cette paege est momentannément indisponible" .
Cela devient urgent car je n'ai plus de forfait internet et qu'en cas de non changement de forfait je vais devoir résilier ma ligne .
Merci pour votre réponse
Je problème a été réglé, par chat dès 8h .... très efficace
sur leur site la fonction ne semble pas fonctionner
5 Réponses
- Salut. , a tu trouver une solution à se problème. J’ai le meme.
Non aucune réponse nulle part ... et chat sosh injoignable ....
j"attends la portabilité de mon numéro de téléphone et je résilie ....
Je problème a été réglé, par chat dès 8h .... très efficace
sur leur site la fonction ne semble pas fonctionner
Géniale, votre réponse me rassure mais quelle galère, comment peux t-on les contacter par chat
je vais essayer demain, merci et bonne soirée
Moi aussi, je suis dans la même situation, j''ai pas réalisé que 50mo c'est rien, et on ne peut plus revenir en arrière, comme c'est sans engagement, doit -on quitter Sosh pour sortir de cette maudite situation, vraiment rien n'est simple
