Discussion de forum

Avatar de joange
joange
Sosheur occasionnel
04-07-2018
Résolu

Code cocorico pas pris en compte

Bonjour je me suis inscrit le 21 juin 2018 avec le code promo COCORICO à 4.99€ au lieu de 19.99€ et je viens de recevoir ma facture de .... 19.99€ !!!

Je ne comprends pas j'ai bien écrit le code pourtant, et en plus de cela je reçois la facture plein pot 18 jours après l'inscription, c'est abusé là.... ça commence mal

Je pourrais avoir des explications et surtout comment revenir sur mon forfait à 4.99€ avec le code ? Merci :)

10 Réponses

    • Avatar de joange
      joange
      Sosheur occasionnel

      Bonjour et merci de m'avoir répondu, j'ai éffectué la recherche en vain .... quand je clique sur le "chat" cela me renvoi au forum ... j'ai continué à chercher sans rien trouver, toujours les mêmes réponses ; je souhaiterai être contacter par message privé afin de régulariser mon soucis, merci :))

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur
    Bonjour joange

    Tapez gérer forfait dans la barre de recherche puis suivez les indications.

    • Avatar de joange
      joange
      Sosheur occasionnel

      Bonjour

      j'ai réglé le soucis avec le tchat

      Merci :))

  • Avatar de mitzi82340
    mitzi82340
    Sosheur occasionnel
    Moi j arrive pas à régler le même problème suis deg
  • Avatar de mitzi82340
    mitzi82340
    Sosheur occasionnel
    Je ne comprend pas pourquoi cette page
    Ça me soule pouuu y a pas un moyen d être entendu bon sang
    Je vais repartir chez SFR je le sens très bien ça...
  • Avatar de mitzi82340
    mitzi82340
    Sosheur occasionnel
    Bonjour comme t avez vous règle le souci par le chat moi personne de Sosh ne répond
    Merci de votre réponse
    Bonne joirnee
    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Bonjour mitzi82340

       


      Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



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      ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



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