Discussion de forum

Avatar de ra34
ra34
Apprenti sosheur
17-07-2023
Résolu

code confirmation esim non reçu par sms

Bonjour, Je n'ai pas reçu le code sms pour confirmer le qr code de l'esim. J'ai par contre bien reçu l'email contenant le qr code. Merci de votre aide.
  • Avatar de HéloïseV
    HéloïseV
    18-07-2023

    Bonjour ra34,


    Afin de vous envoyer le code par sms, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi qu'un autre numéro (d'un contact de confiance par exemple) afin de recevoir le code.





    Héloïse

Avatar de HéloïseV
HéloïseV
Ancien intervenant Sosh
19-07-2023

Bonjour ra34 ,


Super ! Ravie pour vous 🙂


N'hésitez pas revenir vers nous pour toute demande si besoin.


Agréable journée ensoleillée,


 Héloïse

  • Avatar de Robertoelpolako
    Robertoelpolako
    Sosheur occasionnel
    24-05-2024

    Bonjour, j'ai le même problème. Je possède une E-SIM sur un ancien téléphone et je souhaite la muter vers le nouveau. Or je ne reçois pas de message avec le code, je suis donc bloqué... Que faire?

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