Discussion de forum
Code Yo qui n'as pas fonctionné
Bonjour,
Je viens de souscrire un forfait 50go avec le code promo Yo hors lors de la reception de mon mail de confirmation cette promo n'as pas était prise en compte.
Puis-je bénéficier de cette offre ?
A la rigeur je serais pres à changer de forfait si cela est envisageable pour un forfait à 20g pour 4€99
Cordialement
Je viens de souscrire un forfait 50go avec le code promo Yo hors lors de la reception de mon mail de confirmation cette promo n'as pas était prise en compte.
Puis-je bénéficier de cette offre ?
A la rigeur je serais pres à changer de forfait si cela est envisageable pour un forfait à 20g pour 4€99
Cordialement
5 Réponses
- Comment les contacter je ne trouve pas le echat?
c'est trop tardmaintenant le service eChat est ouvert de 8h jusqu'à 20h
vous pouvez les contacter à partir de demain depuis lien ci-dessous :
Tapez réclamation et suivez les démarches indiquées jusqu'à vous aurez l'étiquette jaune du chat
- Justement la remise ne s'effectue pas sur le mail, comment puis-je bénéficier de la remise?
donc vous n'avez pas validé le code promo YO sur la commande
contacez le service commercial via l'eChat à partir de demain à 8h, peut être ils vous accorderont la remise.
Soit vous n'avez pas validé le code lors de la commande, soit vous n'avez pas fait attention au mail que vous avez reçu : il est indiqué que le forfait est de 24.99€ et juste en bas une remise de -15€ pendant 12 mois
