Discussion de forum
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J'ai acheté un téléphone sur le site de sosh le 20/12/2025 numéro de commande X44045***. Cela a été indiqué comme livret par chronopost le 24/12/2025 a 10h45 puis retiré par le livreur a 10h55. Je su...
Je vous remercie pour les informations fournies en privé Geraud2.
Dans un cas comme celui que vous avez rencontré, il ne faut pas saisir de rétractation mais contacter nos services soit via le chat de votre espace soit depuis les réseaux Messenger, Instagram ou ici même. La rétractation client nécessite le renvoi du matériel.
Au vu des conditions je vous propose de programmer un rendez-vous avec notre service réclamation et vous faire rappeler dans les meilleurs délais sur le numéro que vous nous avez communiqué ou un autre que vous pourrez me fournir en privé si besoin.
Qu'en pensez-vous ?
Khalid
J'ai envoyé un message privé avec mon numéro. J attends le rappel au plus vite
