Discussion de forum
colis livré sans téléphone
Bonjour qnt,
Je reviens vers vous concernant le suivi de votre dossier.
Votre mail a bien été pris en compte. Le dossier a été mis à jour avec le blacklistage du mobile concerné, et le remboursement a été effectué. Vous devriez le recevoir d'ici une dizaine de jours.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous !
Khalid
Webconseillerqnt,
Je vous remercie de m'avoir confié vos coordonnées en privé et je comprends parfaitement votre mécontentement.
Je viens de créer une réclamation concernant la non-réception de votre mobile. Ma demande porte le N° OT 28291163.
Je garde votre dossier en visibilité et reviendrai vers vous dès que j'aurai un retour du service concerné.
Dans l'attente de vous retrouver, je vous souhaite une belle fin de journée.🍂
Céline
Donc le service client ne l'avait pas fait. Merci à vous en espérant qu'une solution soit rapidement trouvée. Merci à vous. J'attends votre retour. Sachant que ce téléphone à été prit avec cetelem en financement donc faudrait aussi annuler le contrat.
