Discussion de forum
colis livré sans téléphone
Bonjour qnt,
Je reviens vers vous concernant le suivi de votre dossier.
Votre mail a bien été pris en compte. Le dossier a été mis à jour avec le blacklistage du mobile concerné, et le remboursement a été effectué. Vous devriez le recevoir d'ici une dizaine de jours.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous !
Khalid
Webconseillerqnt,
Je vous en prie.☺️
Rassurez-vous, votre dossier est bien suivi et je reviendrai vers vous dès que j'ai du nouveau.
Concernant Cetelem, je ne peux agir sur leur contrat, je vous invite à les contacter pour voir ce qu'ils peuvent mettre en place.
Bonne fin de journée.🍂
Céline
concernant cetelem tout de façon soit sosh me renvoi un iphone soit ils annulent la commande donc si ils annulent le contrat avec cetelem s'annule aussi j'imagine. Parce que le but n'est pas que sosh m'annule la commande et que cetelem continu les prélèvement. même si la solution ideal serait le renvoi du mobile à domicile ou par un autre transporteur que chronopost.