Discussion de forum
colis livré sans téléphone
Bonjour qnt,
Je reviens vers vous concernant le suivi de votre dossier.
Votre mail a bien été pris en compte. Le dossier a été mis à jour avec le blacklistage du mobile concerné, et le remboursement a été effectué. Vous devriez le recevoir d'ici une dizaine de jours.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous !
Khalid
WebconseillerBonjour qnt ,
Dans le cadre d'une rétractation, quel qu'en soit le motif et une fois validée par Orange, CETELEM met fin au plan de financement et vous rembourse toute mensualité déjà prélevée, le cas échéant.
Je vous informe donc que la confirmation pleine et entière de la rétractation est effective d'hier.
À partir de là, l'information devrait remonter assez rapidement auprès de l'établissement de crédit.
Si vous n'avez pas de retour d'ici fin de semaine, il faudra le recontacter pour faire le point.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne soirée.
Anthony