Discussion de forum
Colis sans nouvelles depuis 1 semaine
Bonjour, J'ai commandé un iPhone 16 le mercredi 2 octobre dernier et je devais le recevoir dès le lendemain le jeudi 3 octobre. Malheureusement, le colis a accusé un retard et a depuis cessé d'éme...
Ludivine_L
Webconseiller
WebconseillerBonjour tomikado,
Je suis triste de lire que vous n'avez pas reçu votre Iphone 16 comme cela était prévu 🤔.
Pourriez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de commande concernée par cette enquête en message privé je vous prie ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée 🌞.
Ludivine 🌺
Bonjour, merci pour votre retour ! Je viens d’avoir quelqu’un du service des réclamations au téléphone et il m’a confirmé quelqu’un le dossier est en cours et qu’on attend la réponse de Chronopost.
Donc c’est bon, merci beaucoup !
