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NJMR
Sosheur occasionnel
02-11-2026

Commande : Pièces justificatives en cours de traitement

Bonjour,

Smartphone commandé le 27 octobre dernier, je n’ai toujours aucune information concernant le contrôle des pièces justificatives envoyées.

Serait-il possible d’avoir un délai ou la raison de ce temps de traitement ?

Je ne vais pas tarder à annuler la commande.

Merci.

2 Réponses

  • Avatar de Sacha_B
    Sacha_B
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour NJMR,

    Pour vous aider au mieux concernant [objet], pourriez-vous m’envoyer quelques informations en message privé : votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile ?

    Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :

    1. Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : Sacha_B
    2. Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.

    Je reste dans l’attente de votre retour et vous souhaite une excellente journée.


    Sacha

  • BonjourNJMR​ 

    le délai de traitement des documents est d’environ 10 jours ouvrés.