Discussion de forum
commande de plusieurs SIM
Bonjour
lorsque vous commandez plusieurs SIM sur un même compte (livrées à une même adresse) en changeant d'opérateur, précisez bien les personnes, par exemple : XYZ chez XXX
En effet, sur les emballages il n'y a aucune possibilité (!) de savoir quelle SIM va avec quel numéro*. Donc on peut facilement les inverser, d'autant qu'en insérant une première sim, on peut en activer une autre encore emballée.
Très surprenant ... 🥴
Sinon, le réseau Orange/Sosh est vraiment le meilleur 👍🏼
* en cas de portabilité du numéro, car le courrier n'indique qu'un numéro temporaire dont on ne sait pas à quel n° final il correspond.
4 Réponses
Bonjour pierre66120
c’est comme ça car à la base on ne commande pas plusieurs forfaits à la même adresse en même temps.
on reçoit aussi un mail avec le numéro temporaire qui avec avec le numéro porté.Oui, "c’est comme ça", mais j'ai justement la naïveté de croire qu'en indiquant des difficulté rencontrées par les clients, une amélioration des process est possible ...
😇
Euh
des difficultéS, pardon 😓
Oui peut être qu’il y a des améliorations possible.
A voir avec le Staff.
