Discussion de forum
Résolu
Commande du 25/11/2024 - Carte non reçue
Bonjour,
Je n’ai pas reçu ma carte SIM et ma portabilité du numéro sera effective le 5 décembre. La carte sim n’a jamais été expédiée par Sosh, le numéro de suivi d’envoi laposte est invalide. Merc...
Bonjour à tous,
Nous avons rencontré un problème sur l'expédition des carte SIM et vous présentons nos plus sincères excuses à ce sujet. Suite à cela, un renvoi vient d'être généré et vous devriez enfin la recevoir sous peu.
👉 Sinon, avez-vous la possibilité de vous rendre en boutique Orange avec votre pièce d'identité : https://agence.orange.fr/
Vous pourrez en récupérer une avant de recevoir le nouvel envoi effectué par courrier et elle sera utilisable immédiatement.
Bonne journée,
Ibtissème
Bonjour, sur le suivi de commande, vous nous dites que les 2 cartes SIM ont été, alors que nous n'avons reçu. Portabilité jeudi 5/12/2024 !
Où sont-elles?
Merci
